技術追趕者的策略心法：比亞迪

《郭語錄》第16則：「成功的途徑：1.抄；2.研究；3.創造；4.發明」，並點出「不懂就要問，想要保住面子的人，最後連裡子也輸掉」。周延鵬前法務長也說：「方法很重要，只要方法對了，在不同專業領域中都可以援用」。結合上述兩點即是技術追趕者策略地圖，比亞迪（BYD）與董事長王傳福即是兼具膽識並勇於徹底執行企業之一。
抄即抄襲，也叫模仿。要抄襲之前有一前置工作，即是拆解（分解，Decompose）。關於比亞迪如何拆解，《中國企業家》雜誌有一段說，形容的貼切：
比亞迪每年在上海外高橋保稅區花幾千萬元購買全球最新的車型，讓這些學生們來拆，拆完之後要寫總結、寫報告，車子則報廢。各種新車上市一台，買一台，其中不乏寶馬、賓士、保時捷這樣的名車。一些年輕的研發人員不敢輕易拆卸新車，特別是名貴車型。王傳福知道了，二話不說用鑰匙把自己的進口賓士劃破，然後說：“現在你們可以去拆我的車了。”
拆要徹底，才叫拆解。拆解是基本功，更是模仿前重要工作。拆解的功夫，亞洲廠商都是箇中高手，逆向工程（Reverse Engineering）手法即是關鍵。
抄要抄什麼？抄外型（顯性）與抄內涵（隱性）。從製造與研發角度看，抄即抄技術，抄公開技術，抄競爭對手技術，抄全世界技術。
王傳福說，“一款新產品的開發，60%來自公開文獻，30%來自現成樣品，自身的研究實際上只有5%左右。我們大量使用非專利的技術，把專利技術剔除掉，非專利技術的組合就是我們的創新。專利需要尊重，但可以迴避。”
抄技術的核心即是技術分析與專利分析。辨別那些技術是不受保護之公開技術，那些技術是競爭者專利保護技術，其保護範圍又有多大是重點。抄之後即是研究與創造，研究是”分析原因”，創造是”提出新點子”。而研究與創造對應到王傳福所論，即是迴避設計（Design Around）。
所謂迴避設計（可當動詞與名詞用）就是”設計出，能避開現有競爭者或是現有專利保護範圍之其他技術”，或定義為：「迴避設計即是設計，並且是可避開現有受專利保護範圍之技術與設計」。舉例來說，假設今天要完成一件工作有10種方法，其中7種是過去幾十年大家已經知道基本知識（習知技術，不具專利保護效力），3種是現有專利保護中技術【辨別出10種方法，其中有7種方法為習知技術，3種為競爭對手技術即是研究工作】，若能夠想出第11種或第12種，就是迴避設計【即是創造工作】。
迴避設計有三核心，其一，瞭解對手技術保護範圍；其二，辨別該保護範圍有效性；其三，找一群專家（或自己）想出第11種或第12種方法（先求效果再求效率）。迴避設計是改良現有技術重要手段，更是技術追趕者重要工具，而迴避設計的下一階段即是發明，通常發明者的夢想就是發展出前無古人，後無來者的新商品。
「成功的途徑：1.抄；2.研究；3.創造；4.發明」是流程也是步驟，而其中如何抄、如何研究、如何創造與如何發明就需要方法學了。周延鵬說：「方法很重要，只要方法對了，在不同專業領域中都可以援用」，顯然對的方法是不容易獲得的（或說需要在做中學）。流程很重要，方法也很重要，如何找到合適的人，教導對的方法，更是關鍵中的關鍵。
最後，創新在人，執行也在人，股神巴菲特都壓寶王傳福了，你呢？

轉載(科技產業資訊室，2009/01/13)

PDCA環與回饋控制系統

圖一　 PDCA 循環與回饋控制系統 Source: 文獻 [1] ， STPI, 2006/01

情報收集過程與企業經營策略佈局是程序是接近的，不外 1. 擬定策略； 2. 執行行動方案； 3. 監控是否達成目標與 4. 持續反覆修正到完成目標，而最終的要求是即時滿足外在環境的變動。上面陳述中，有兩件事是不變的，其一就是環境與外界需求（含外界挑戰）都是變動的，另一就是企業因應外在變化，內部動態調整也是要動態調整的。換句話說，人再變環境也在變，唯一不變的就是以變動的心和變動的策略以因應變動的外界。本文介紹 PDCA 環（ PDCA Cycle or PDCA Wheel ），並討論 PDCA 環與回饋控制系統的相似概念。

關於 PDCA 環與回饋控制系統，可參考文獻如下：
• PDCA- 戴明環（ http://www.windcat.idv.tw/archives/000317.html ）
• From problem-faced to problem-solved （ http://www.hci.com.au/hcisite2/toolkit/pdcacycl.htm ）
• Plan-Do-Check-Act - A Problem Solving Process （ http://www.isixsigma.com/offsite.asp?A=Fr&Url=http://quality.enr.state.nc.us/tools/pdca.htm ）
• Topic 1: Review of Classical Control Theory （ http://classes.engr.arizona.edu/ame558/public_html/topic1/ ）

根據文獻 [1] 的整理， PDCA 環（循環）或稱為戴明環，是由 P （ Plan ，計劃）、 D （ Do ，執行）、 C （ Check ，檢查）與 A （ Act ，反應）所組成，如圖一所示。該循環最早是由 Walter Shewhart 在 1920 年發展，之後在 1980 年代由戴明博士（ W. Edwards Deming ）發表而著名。 PDCA 循環指出，無論是任何專業事務、生活事物，正式、非正式、有意識、無意識等，任何一切活動都會在這個永不停止的循環下運作。換句話說，一旦 PDCA 循環能夠落實到企業的每一程序中，那們該企業活動將能以類似一正向循環般滾動前進，最終能夠到最佳的狀態。在戴明博士提出相關概念後， PDCA 環被用在企業經營的許多環節，包括 ISO 9000 ： 2000 的品質管理系統（ QMS ）等，因此企業經營依循 ISO 的各項規範、標準， PDCA 即可落實到企業流程的各個環節，並深入組織。


此外，如果以控制理論（ Control Theory ）角度來看， PDCA 環的持續不斷收斂過程其實與回饋控制系統（ Feedback Control Systems ）一樣，需要經過設定目標函數（ Target ）、建立初始訊號輸入（ Initial guess ）、接受回饋訊號（ Feedback signal ）與根據回饋訊號重新擬定新輸入值（ Redo ）等，如圖一所示，亦即經過設定目標，開始執行，監控過程，修正再執行等四個階段。基於此，我們可以初步發現，不論是社會科學或是自然科學，回饋控制系統的概念均是可以應用的，而其精髓也就是上面四個主要步驟。此外，如果以時下熱門的專案管理（ PM ）論，專案管理內涵之五大流程與九大知識領域中，五大流程即起始（ Initiating ）、計劃（ Planning ）、執行（ Executing ）、控制（ Controlling ）與結案（ Closing ）等，其內涵亦與 PDCA 環相近，其中專案管理中的起始（ I ）與結案（ C ）著重在資料上的健全與完整等知識管理，核心部分其實是計劃（ P ）、執行（ E ）與控制（ C ）（簡稱 PEC ），若對照 PEC 與 PDCA ，其實 P （計劃）是相同的，執行（ E ）就是執行（ Do ），而控制（ C ）即是 C （ Check ）與 A （ Act ）的合併。總而言之，不論是 PDCA 、回饋控制理論與專案管理五大流程，其實均是控制領論的面向之一，而回歸到最源頭，其實就是邏輯理論的基本表現。
回到本文原點，情報收集體系也需要動態調整與監控，因此進行情報收集（特別是企業情報收集時）應時時記住相關邏輯與程序，包括：（ P ）本情報監控的目標為何，是針對競爭企業或是特定技術的發展監控，其監控內容包括哪些；（ D ）要由哪些資源開始著手，進行程序為何，是只有次級資料收集或是要進行一手資料的取得或調查，相關執行內容的工具是否齊全等；（ C ）所收集情報要運用到哪一個策略擬定，在過程中有無標竿情報可當成檢驗基準，或是有無客觀第三者進行相同情報收集等；最後（ A ）是否需要改變情報收集內容與收集方式，或是在過程中有無需要改變或是增加的情報內容等。總而言之，情報收集體系也需要持續轉動（如同 PDCA 環循環不已的滾動般），當然在過程中也會持續累積經驗，最終將會由技術的階段，提升到藝術的階段。

轉載自"科技產業資訊室"